Сотовые операторы мешают отмене «мобильного рабства» и обвиняют друг друга

Так, в Минкомсвязи уже поступили 2 жалобы: первая от «Вымпелкома» на «Мегафон», вторая от «МТС» в адрес «Вымпелкома». Источником информации послужили менеджеры операторов связи.

Решением проблем и вопросов, касающихся нового закона, занимается Николай Никифоров, министр связи. Обсуждения услуги смены оператора с сохранением номера происходит с мобильными компаниями на еженедельной основе.

Тем не менее, по данным Россвязи, прецеденты отказа по заявкам все-таки существуют. Они, как правило, связаны с тем, что абонент допустил ошибки в анкете. В подобных случаях операторы аннулируют заявку.

К настоящему времени удовлетворены 6 заявок. По закону переход не может произойти ранее, чем на девятый день с момента подачи заявления.

Абоненты, чьи заявки были аннулированы, могут направить жалобу в Роскомнадзор в письменном или электронном варианте. В случае выявления нарушений ведомство выдаст мобильному оператору предписание об их устранении.