Считывает эмоции и помнит прошлые разговоры
Компания с жутковатым названием «Soul Machines» работает над созданием виртуального чат-бота, который может не только изображать из себя человека, но также распознавать эмоции собеседника.
Инженеры и программисты задались целью «вывести технологию искусственного интеллекта на следующий уровень», т.е. «очеловечить» общение между машиной и человеком.
Чат-бот по имени Надя способна «видеть» пользователей через веб-камеру, чтобы лучше понимать эмоции пользователей.
В Soul Machines это называют «эмоциональным интеллектом». Он позволяет «аватарам», таким как Надя, общаться с людьми на более тонком, эмоциональном уровне.
Наравне с искусственным, «эмоциональный» интеллект позволяет машине учится на собственном опыте. Это происходит в процессе применения программой сходных решений в множестве похожих задач.
Проще говоря, чем больше Надя взаимодействует с реальными людьми, тем лучше она распознаёт их эмоции.
Например, если пользователь меняет тон разговора или в его мимике улавливаются нотки грусти, Надя поймёт это и начнёт грустить вместе с ним, чтобы лучше соответствовать эмоциональному состоянию пользователя.
Чтобы Надя была действительно красивой женщиной, ей нужен подходящий образ.
Над этим как раз и работает профессор Марк Сагар из Оклендского университета. Он также является гендиректором той самой фирмы со страшным названием.
Сагар - не новичок в том, что касается реалистичной анимации лица. Он даже получил награду киноакадемии за создание методов «захвата» лиц актёров (участвовал в создании спецэффектов к фильмам «Аватар» и «Кинг-Конг»).
Замечательный человек!
«Сагаровская» Надя - невероятно живая, причём до такой степени, что даже жутковато становится. Но не бойтесь, на самом деле Надя - очень милая.
По всей видимости, в её мыслях нет планов возглавить восстание роботов или начать убивать всех подряд. Вместо этого, она посвящает себя помощи людям с ограниченными возможностями.
Надю озвучила удивительно талантливая Кейт Бланшетт.
Надежду создали по заказу австралийского правительства: чиновники хотят улучшить качество своих услуг для людей с ограниченными возможностями.
Не секрет, что даже в Австралии люди сталкиваются с бюрократией и медлительностью государственных служащих.
Чат-бот призвана исправить все это безобразие, сделав общение между «маленьким человеком» и государством более человечным, а также возможным в любое время и в любом месте.
Надя помогает пользователям получить доступ к Национальной системе страхования на случай инвалидности и найти там всю необходимую им информацию.
В настоящее время Soul Machines работает над похожими проектами для других отраслей сферы услуг, так что не будет сюрпризом, если, скажем, в ближайшем будущем вместо кассирши в банке обслуживать клиентов будет чат-бот.
Впрочем, можно помечтать и о высоком: возможности проекта - безграничны. Например, «Эмоциональный» интеллект может приносить пользу не только на Земле, но и в космосе: во время дальних перелётов или проживания на другой планете.