Мастерская Деда Мороза XXI века: как Amazon готовился к Большому Понедельнику
Для подготовки к Новогодним праздникам Amazon нанял тысячи сезонных рабочих.
Временная рабочая сила была необходима для подготовки к Большому Понедельнику, дню, когда миллионы британских покупателей, начинают каждую минуту совершать онлайн-покупки к грядущим праздникам.
Один огромный склад в Питерборо, Кембриджшир, в течение текущего месяца обработает огромное число новогодних покупок, в то время как другой, в Суонси, Южный Уэльс, упакует и отправит сотни подарков, от собачьих галет до новой PlayStation 4.
Подготовка к Новому году: огромный склад Amazon в Питерборо, Кембриджшир, уже начал заполняться тысячами коробок в предвкушении праздничной лихорадки
Организация: игрушки и гаджеты помещаются в «сортируемые» области, которые разделены картонными экранами
Центр: сотрудники отчаянно обрабатывают огромные потоки информации, пока вокруг них скапливаются горы подарков
Продукты кладут на ленточный конвейер, транспортирующий их в ожидающие автофургоны, которые отправляются каждые 130 секунд. В прошлом году в Большой Понедельник Amazon получил заказов более чем 3,5 миллиона единиц, это приблизительно 44 единицы в секунду.
В центре Суонси, где 1 500 дополнительных сотрудников вовсю готовятся к предпраздничному сезону, 35-летний главный менеджер, заявила: «Мы готовы к Большому Понедельнику…давайте его сюда!»
Она отметила, что в этом году количество дополнительных сотрудников велико как никогда.
Трудоемкость: сотрудники должны просканировать каждый товар, приходящий на склад, таким образом может быть проконтролирован процесс поставки
Система: для отличия тысяч рядов подарков, которые должны отсортировать сотрудники, используется код из чисел и букв
Подготовка: сотни желтых контейнеров перед кажущимися бесконечными рядами товаров готовы переносить их и отправлять на тысячи адресов Великобритании
Центр в Южном Уэльсе площадью в 213 км2 был открыт в 2008 году, и с тех пор количество сотрудников только растет, на территории работает более 2 000 человек.
В британских центрах Amazon сотрудники, включая сборщиков и сортировщиков работают по четыре 10-часовых смены в неделю, что значит, что у них целых три свободных дня.
На складе Amazon в Уэльсе, который занимает приблизительно 10 футбольных полей, команда рабочих по «обертыванию» прикрепляет блестящую золотую и красную бумагу к товарам, которые клиенты попросили упаковать.
Упаковка: на зоне погрузки в центре склада сотрудники сортируют купленные товары. В новогодний период там работает в 1,5 раза больше сотрудников
Хранение: горы подгузников отделены картонными разделителями, которые сделают рутину более эффективной
Занятость: тысячи сезонных рабочих ходят с тележками по складу, в то время как часть складывает картонные коробки товаров, готовых к отправке
Часовой механизм: компьютерный «мозг» отслеживает каждый товар, совершающих свой путь от грузовика и до полок, пока не попадет в коробку
Готовность: рабочий пакует консоль Nintendo Wii
Отслеживание: женщина сканирует DVD около ряда полок, отмеченных желтыми сепараторами
Сотрудники центра выполнения Amazon работают в режиме нон-стоп, принимая товары от поставщиков грузовиками.
Затем их сканируют, таким образом, компьютерный «мозг» узнает об ассортименте прежде, чем товары попадут на ленточные конвейеры и отправятся на склад, где хранится все, от досок для серфинга и деталей мотоциклов до игрушек и чайников.
Когда продукт заказывают, сотрудника направляют к нему самым коротким путем, после упаковки его отправляют на грузовике новому владельцу.